Pitportal
Все для общепита России

Конфликты и управление ими. Часть первая

Поделиться в telegram
Поделиться в twitter
Поделиться в vk
Поделиться в whatsapp
Поделиться в facebook
Поделиться в pinterest
Поделиться в odnoklassniki

Конфликты и управление ими. Часть первая

Управленческое консультирование – достаточно новая отрасль консалтинга для России, получившая в последние годы бурное развитие. У нас наконец-то стали осознавать, что при планировании масштабных изменений в структуре фирмы необходимо привлекать специалистов со стороны, которые имеют богатый опыт в таких вопросах.

Конфликты стары как мир. Возникают они в процессе общения людей, а так как большую часть своего времени люди проводят на работе, то и конфликты возникают в основном там: между подчиненными, между начальником и подчиненным, между представителями разных фирм. Конфликтные ситуации в фирме могут привести к потере производительности, срыву подписания контрактов, а все это ведет к снижению прибыли. Поэтому работодатели должны быть заинтересованы в быстром разрешении конфликтов.

Однако существование без конфликтов также не идет на пользу фирме. «Истина рождается в споре» — гласит известная поговорка. Возможно, именно в процессе конфликта, обострения противоречий будут решены «больные» вопросы.

Для того, чтобы разрешить конфликт, в первую очередь нужно обратиться к его истокам. Источником конфликтной ситуации часто становится недостаток или асимметрия информации, циркулирующей в фирме, некорректное поведение отдельных сотрудников, расхождения во взглядах на выполняемые функции.

Сокирянский Федор
Сокирянский Федор
Главный редактор Pitrportal.ru «Все для общепита России».

Оставьте комментарий

Подписывайся на нашу
группу VK:

 

листать вверх
Adblock
detector