- Цели аттестации
- Основные задачи аттестации персонала:
- Порядок и сроки проведения аттестации персонала:
- В состав аттестационной комиссии I уровня входят:
- Оценочная комиссия II уровня создается для оценки сотрудников среднего звена на местах. В состав комиссий II уровня ходят:
- Оценочная комиссия III уровня создается для оценки вновь принятых рядовых сотрудников БЦ. В ее состав сводят:
- Периодичность проведения оценки персонала:
- Перечень документов, необходимых при проведении аттестации:
- Возможные выводы по результатам аттестационной оценки эффективности деятельности персонала:
- Сотрудник соответствует занимаемой должности и по отношению к нему рекомендуется:
- Сотрудник соответствует занимаемой должности при условии:
- Сотрудник не соответствует занимаемой должности и по отношению к нему рекомендуется.
- Порядок подачи апелляций
- Конфиденциальность оценки персонала
Аттестация персонала – процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач предприятия с целью принятия решений, позволяющих увеличить производительность труда сотрудников, внести необходимые изменения в организационную структуру, бизнес процессы, технологические процедуры, должностные инструкции и мотивационную среду.
Цели аттестации
- Оценка готовности сотрудника самостоятельно выполнять обязанности после окончания испытательного срока.
- Оценка эффективности достижения сотрудником поставленных целей и выполнение задач по итогам года.
- Оценка выполнения сотрудником функциональных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, бизнес процессами.
- Определение потребности обучения сотрудников.
- Планирование и реализация карьеры сотрудников.
- Оценка коммуникативности.
Основные задачи аттестации персонала:
- Мотивация персонала на достижение целей компании, повышение эффективности работы и производительности труда.
- Активизация знаний и навыков персонала высшего и среднего звена в области совершенствования бизнес процессов и технологических процедур управления.
- Повышение компетенции сотрудников, особенно менеджеров высшего и среднего звена.
- Мотивация персонала на изучение потребительских свойств услуг, реализуемых в компании.
Порядок и сроки проведения аттестации персонала:
- Ежегодно в 1-2 неделю июля в компании будет издаваться приказ с объявлением состава аттестуемых и сроков проведения оценки. Примерные сроки оценки персонала – июль-август каждого года.
- Аттестационные комиссии I уровня создаются для аттестации директоров и заместителей директоров БЦ и особо ценных для компании сотрудников.
В состав аттестационной комиссии I уровня входят:
- Президент холдинга
- Генеральный менеджер
- Исполнительный менеджер
- Руководитель службы персонала
Оценочная комиссия II уровня создается для оценки сотрудников среднего звена на местах. В состав комиссий II уровня ходят:
- Руководитель службы персонала
- Операционный менеджер
- Генеральный директор БЦ и заместитель генерального директора БЦ
- Могут присутствовать Генеральный и Исполнительный менеджеры
Оценочная комиссия III уровня создается для оценки вновь принятых рядовых сотрудников БЦ. В ее состав сводят:
- Непосредственный руководитель
- Заместитель директора БЦ
Периодичность проведения оценки персонала:
- Вновь принятые на работу сотрудники – по окончании испытательного срока.
- Принятые на постоянную работу сотрудники – один раз в год.
В течение года оценочные комиссии заседают для оценки специалистов, прошедших испытательный срок. Начальники отделов обязаны за две недели до окончания испытательного срока сотрудников извещать председателя комиссии о дате окончания испытательного срока.
Перечень документов, необходимых при проведении аттестации:
Приказ о проведении аттестации, график проведения аттестации, бланк проведения аттестации на каждого сотрудника, аттестационный билет.
- Аттестация сотрудника проходит в три этапа этапа:
- Самооценка (для аттестуемых 1 уровня),тестовый опрос (для аттестуемых 2 уровня)
- Ролевая игра с использованием профессиональных навыков
- Оценка профессиональных качеств сотрудника аттестационной комиссией
Возможные выводы по результатам аттестационной оценки эффективности деятельности персонала:
Сотрудник соответствует занимаемой должности и по отношению к нему рекомендуется:
- Зачислить в резерв на выдвижение.
- Установить специальную надбавку к штатному окладу.
- Выплатить разовую премию по итогам аттестационной оценки.
- Изменить должностные функции.
- Изменить условия премирования.
Сотрудник соответствует занимаемой должности при условии:
- Улучшения выполнения тех или иных задач или функций (сроки, критерии оценки).
- Повышения квалификации (сроки).
- Изменения должностных функций.
- Изменения условий премирования.
- Проведение повторной аттестации через два-шесть месяцев.
Сотрудник не соответствует занимаемой должности и по отношению к нему рекомендуется.
- Понижение в должности
- Увольнение
Порядок подачи апелляций
- Если сотрудник не согласен с оценкой оценочной комиссии, он подает служебную записку на имя Генерального менеджера не позднее двух рабочих дней после объявления итогов.
- Срок рассмотрения служебных записок – три дня, после этого выставляется итоговая оценка подтверждается либо меняется с объявлением данного решения оцениваемому.
Конфиденциальность оценки персонала
Результаты оценки сотрудника являются собственностью компании и не могут быть переданы третьим лицам. Доступ к этой информации имеет только сам оцениваемый сотрудник, его непосредственный и вышестоящие руководители.
Данное положение имеет юридическую силу на всех предприятиях